亚马逊、谷歌收集用户数据“上瘾” 染指智能家居系统
编辑：admin 日期：2019-02-13 14:40:04 / 人气：
但是，在方便消费者的同时，它们也帮助亚马逊和谷歌收集大量消费者数据。彭博社刊文称，智能设备始终在线的特性引发了一些担忧：它们收集多少数据？如何利用这些数据？
过去，如果用户要求亚马逊语音助手Alexa开启智能灯泡，它会向灯泡传输代码，检查灯泡处于开启还是关闭状态，如果处于关闭状态，则命令灯泡进入开启状态。
谷歌和亚马逊越来越多地要求设备厂商修改产品设计，使产品能不断地发出有关自己状态的信息。这种现象覆盖家庭中的许多智能设备，例如智能电视、智能锁、智能温控器等。
此举遭到质疑：用户对此知情吗？例如，如果亚马逊通过获得智能灯泡关闭时间的数据，了解用户孩子上床睡觉的时间，它可能利用这些数据向用户发送相关产品（例如儿歌应用）的广告。
市场研究公司Parks Associates研究人员布拉德·鲁塞尔（Brad Russell）向彭博社表示，“如果能了解到一个家庭的成员生活习惯，厂商可以在多个方面利用这些数据。”
亚马逊和谷歌在用户数据隐私方面，都各自面临一些问题。去年12月，由于“人为失误”，一名Alexa用户偶然获得了一个陌生人设备中存储的约1700段录音。谷歌2016年刚发布谷歌助理时，它引发了业界担忧：需要收集多少用户数据。
据彭博社称，在利用从用户设备收集的信息方面，亚马逊和谷歌似乎没有什么“紧箍咒”。科技巨头总是这样为收集用户数据开脱：收集数据能提升用户体验，使设备了解用户的偏好，提出有针对性的建议。
但也有人对收集如此多用户数据是否必要提出质疑。罗技高级主管艾恩·克罗（Ian Crowe）向彭博社表示，“为过度分享而过度分享可能从来都不是一件好事，我们需要一个很好的理由，而且要得到用户认可。”
部分设备厂商曾尝试控制向谷歌、亚马逊提供的用户数据类别，但迄今为止，它们的努力似乎没有什么成效。
亚马逊向彭博社表示，状态更新中的数据不会用来销售广告，但它并没有披露数据存储的期限。谷歌没有就如何使用数据的问题发表评论。
另外，它们均未使用户能便利地控制收集的数据类别或阻止设备收集数据。(作者/霜叶)
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